L'agence du cinéma
Questions / Réponses
Vous trouverez des réponses aux questions les plus fréquemment posées.
1) Comment fonctionne la billetterie cinéma Nouvelle Lune ?
C’est tout simple. Après avoir passé une première commande papier pour l'ouverture de votre compte, vous recevrez un identifiant et un mot de passe qui vous permettrons de passer vos commandes en lignes dans votre ESPACE CLIENT où que vous soyez et 24H/24. Votre commande sera traitée dès réception et vos Chèques Cinéma vous seront expédiés le jour même !
2) Votre offre cinéma, nous permet-elle de satisfaire l'ensemble des salariés de notre entreprise ?
Oui bien sûr. Nous maintenons un stock permanent de chèques cinéma pour toutes les enseignes de cinémas ainsi que pour tous les cinémas indépendants.
3) Y a-t-il un abonnement ou une adhésion à payer ?
7) Est-il utile, pour le CE, de constituer un stock important de Chèques Cinéma ?
2) Votre offre cinéma, nous permet-elle de satisfaire l'ensemble des salariés de notre entreprise ?
Oui bien sûr. Nous maintenons un stock permanent de chèques cinéma pour toutes les enseignes de cinémas ainsi que pour tous les cinémas indépendants.
3) Y a-t-il un abonnement ou une adhésion à payer ?
Les services de Nouvelle Lune sont sans aucun abonnement ni adhésion ! Vous passez vos commandes de Chèques Cinéma librement, sans aucun engagement.
4) Y a-t-il une quantité minimum de chèques cinéma à commander ?
Les Cartes et Chèques Cinéma Nouvelle Lune sont vendus à l’unité. Vous n’avez aucun minimum de commande à respecter. Vous pouvez même, si vous le souhaitez, commander un seul Chèque Cinéma.
5) Quelle est la différence entre un chèque cinéma, une carte cinéma, une place de cinéma, un billet cinéma ou un ticket cinéma ?
Il n'y a aucune différence. Ce sont des expressions différentes qui signifient la même chose. Dans tous les cas, il s'agit de contremarques à présenter à la caisse du cinéma pour payer votre séance.
5) Quelle est la différence entre un chèque cinéma, une carte cinéma, une place de cinéma, un billet cinéma ou un ticket cinéma ?
Il n'y a aucune différence. Ce sont des expressions différentes qui signifient la même chose. Dans tous les cas, il s'agit de contremarques à présenter à la caisse du cinéma pour payer votre séance.
6) Pouvez-vous nous fournir des listes de cinémas imprimées ?
Suite à votre première prise de contact avec Nouvelle Lune vous recevrez par la Poste (jusqu'à épuisement du stock) une documentation incluant les listes de tous les cinémas.
Nous avons décidé par la suite, de ne plus les imprimer car :
• Nous avons constaté que dès leur impression, elles n'étaient déjà plus valables... Les mises à jour régulières des listes de cinémas sur notre site internet sont la seule façon de vous garantir une information fiable.
• Par souci de protection de l'environement : Nous faisons ainsi l'économie de 2 tonnes de papier par an...
Suite à votre première prise de contact avec Nouvelle Lune vous recevrez par la Poste (jusqu'à épuisement du stock) une documentation incluant les listes de tous les cinémas.
Nous avons décidé par la suite, de ne plus les imprimer car :
• Nous avons constaté que dès leur impression, elles n'étaient déjà plus valables... Les mises à jour régulières des listes de cinémas sur notre site internet sont la seule façon de vous garantir une information fiable.
• Par souci de protection de l'environement : Nous faisons ainsi l'économie de 2 tonnes de papier par an...
Nous vous le déconseillons. Vous n’avez pas besoin de stocker. Nouvelle Lune le fait pour vous. Nous gérons un stock permanent de dizaines de milliers de Cartes et Chèques Cinéma. Nos stocks sont sans cesse renouvelés (plusieurs fois par mois), ce qui vous garantit de bénéficier, en permanence, des meilleures dates de validité.
8) Quels sonts les délais de livraison ?
Les délais de livraison de Nouvelle Lune sont ceux de La Poste… Toutes les commandes sont traitées dès réception. Vos Chèques Cinéma sont expédiés le jour même !
9) Est-ce que Nouvelle Lune reprend les Chèques Cinéma périmés ?
Les Chèques Cinémas sont ni repris ni échangés par l’ensemble des réseaux et enseignes de cinémas. Ils ne peuvent, donc, donner droit à aucun remboursement, même partiel. C’est la raison pour laquelle, nous vous recommandons de minimiser vos stocks de Chèques Cinéma et plus particulièrement pour ceux qui ont de courtes dates de validité.
Pour toute autre question n'hésitez pas à prende contact avec nous.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9H00 à 17H30
sans interruption à l'heure du déjeuner.
8) Quels sonts les délais de livraison ?
Les délais de livraison de Nouvelle Lune sont ceux de La Poste… Toutes les commandes sont traitées dès réception. Vos Chèques Cinéma sont expédiés le jour même !
9) Est-ce que Nouvelle Lune reprend les Chèques Cinéma périmés ?
Les Chèques Cinémas sont ni repris ni échangés par l’ensemble des réseaux et enseignes de cinémas. Ils ne peuvent, donc, donner droit à aucun remboursement, même partiel. C’est la raison pour laquelle, nous vous recommandons de minimiser vos stocks de Chèques Cinéma et plus particulièrement pour ceux qui ont de courtes dates de validité.
Pour toute autre question n'hésitez pas à prende contact avec nous.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9H00 à 17H30
sans interruption à l'heure du déjeuner.
