Covid-19 - Les communiqués de nos partenaires

Mis à jour le 04/06/20

Suite aux mesures prises par le gouvernement et notamment la décision de fermer tous les Parcs de loisirs et cinémas de France, nous faisons au mieux pour vous informer sur les décisions prises sur la billetterie de nos partenaires.
Voici toutes les informations dont nous disposons à ce jour. Ces dernières sont susceptibles d’être modifiées à tout instant en fonction de l’évolution de la situation. Nous vous tiendrons bien entendu informé dans les meilleurs délais.
Nous vous demandons d’informer vos salariés qu’il faut impérativement garder les billets en leur possession. Le report des validités se fera de manière automatique dans la plupart des cas, aucun échange ne sera à effectuer. Pour tout billet non conservé nous ne serons pas en mesure d’apporter une solution.

BATEAUX PARISIENS


Conformément aux mesures de précaution décidées par le gouvernement, l’établissement les Bateaux Parisiens est actuellement fermé jusqu’à nouvel ordre.


CGR

Toutes les cartes dont la fin de validité était supérieure ou égale au 1er mars 2020 sont prolongées jusqu'au 31/12/2020. Cela s’effectuera de manière automatique, conservez bien vos billets. Cette démarche pourra être réitérée en fonction de l’évolution de la situation.

CINE CAP VERT

Si vous êtes en possession de billets dont la date de validité arrive à échéance d’ici au 31 aout 2020, leur validité est automatiquement prorogée jusqu'au 30.09.20

CINECHEQUE

Toutes les dates de validité des CinéChèques , Papiers et e-billets dont la date de validité est égale ou postérieure au 31 mars 2020 seront repoussées de 4 mois.
Exemple : une place anciennement valable au 30 avril 2020 sera valable j jusqu’au 30 aout 2020 ; une place anciennement valable jusqu’au 31/12/2020 sera valable jusqu’au 30 avril 2021…

CINEVILLE


Le réseau a annoncé la fermeture de ses salles jusqu’au 15 avril. Nous vous communiquerons ultérieurement les modalités de prolongation pour les billets dont la validité est comprise pendant la période de fermeture des cinémas.

DISNEYLAND PARIS

Si vous n'avez pas utilisé vos Billets Parcs et qu'ils expirent pendant la fermeture du Parc, leur date de validité sera systématiquement étendue jusqu’au 31 Mars 2021. Veuillez vérifier au dos de votre billet papier ou sur votre e-billet pour trouver la date d’expiration.
Si c'est un e-billet, vous devrez le télécharger avant sa date d’expiration initiale, et vous pourrez vous présenter avec le jour de votre visite.
Si c'est un billet papier (format cartonné), il vous suffira de le présenter à l’entrée des Parcs le jour de votre visite.

FRANCE MINIATURE

Le parc ouvrira ses portes le26/06/2020. Si vous êtes en possession de billets CE non datés saisons 2019/2020 leur validité sera prolongée jusqu’au 02/05/2021. Les billets saisons 2020/2021 sont quant à eux prolongés jusqu’à la fin des vacances de la toussaint 2021. Les conditions de visite : https://www.franceminiature.fr/fr/conditions-de-visite-2020

 

FUTUROSCOPE

Réouverture du parc le 13/06/2020. Les billets à date libre non utilisés avec une date de validité comprise entre le 15 mars et le 31 août 2020 sont automatiquement prolongés jusqu'au 3 janvier 2021 inclus. Voici les conditions de visite : https://www.futuroscope.com/fr/infos-pratiques/actualites/reouverture-du-futuroscope

GAUMONT PATHE

La durée de validité des cartes prépayées expirant entre le 15 mars et le 31 mars 2020 sera automatiquement prolongée jusqu'au 30 septembre 2020. La durée de validité expirant entre le 30.06.2020 et le 31.03.2021 sera automatiquement prolongée de 4 mois.
La prolongation sera faite de manière automatique. Vos bénéficiaires n’auront pas à nous contacter et vous n’aurez pas d’actions à faire de votre côté.

GRAC

Tous les billets émis depuis le 14 mars 2019 auront 100 jours de validité supplémentaires. Nous mettrons prochainement un calendrier à votre disposition afin que vous puissiez connaitre la date réelle de validité des billets en votre possession.

KINEPOLIS

Compte-tenu de la situation actuelle, les dates de validité de l'ensemble des produits de billetterie Kinepolis ont été prolongées. Ainsi, les KinéTICKETS 6 mois/9 mois, dont la fin de validité est comprise entre le 13/03 et 30/10/2020, seront utilisables jusqu'au 31/10/2020 inclus. Cette prolongation est effectuée automatiquement. 

 

LE JARDIN D'ACCLIMATATION

Réouverture annoncée le 22/06/2020. Vous disposez de pass illimités non datés, la durée habituelle de 365 jours à compter de la date d’achat est exceptionnellement prolongée de 6 mois. Vous n’avez aucune démarche à effectuer.

LE PAL

La réouverture du Parc est annoncée au 06/06/2020. Si vous êtes en possessions de billets saisons 2019 / 2020 leur validité sera prolongée jusqu'à 1 an après la réouverture du Parc. Cette prolongation se fera automatiquement. Vous pouvez consulter via ce lien les mesures mises en place pour la réouverture du parc : https://www.lepal.com/preparer-votre-visite/page/mesures-sanitaires

MAJESTIC COMPIEGNE

Si vous êtes en possession de billets dont la date de validité arrive à échéance durant la période de confinement, leur validité est automatiquement prorogée jusqu'au 30.09.20

MEGARAMA

Toutes les places Megarama dont la validité est arrivée à échéance lors de la période de fermeture des cinémas voient leur validité prolongée jusqu’au 30.09.2020

MK2

Les billets dont la date de validité arrive à échéance durant la période de fermeture des cinémas seront prolongée de la durée de cette fermeture.

MUSEE GREVIN

Le Musée a annoncé la fermeture de ses portes jusqu’à nouvel ordre. Si vous êtes en possession de billets dont la date de validité est comprise durant la période de fermeture la validité de vos billets sera prolongée. Si vos billets étaient encore valables au 14/03/2020 leur validité sera prorogée d’une période équivalente à la période de fermeture.

PARC ASTERIX

Le parc ouvrira de nouveau ses portes le 15/06/2020. Les réservations seront ouvertes à partir du mercredi 3 juin. Cliquez-ici pour connaitre les modalités de réservation : https://www.parcasterix.fr/ouverture-informations-billetterie

Si vous êtes en possession de billets CE non datés saison 2019/2020 leur date de validité sera prolongée jusqu’au 11 juillet 2021. SI ce sont des billets Ce non datés saison 2020/2021 leur validité sera prolongée jusqu’au 10 juillet 2022. Cette prolongation se fait de manière automatique. Pensez à bien conserver vos billets.

 

PARC SAINT PAUL

 

Le parc St Paul a annoncé sont ouverture la samedi 06/06/2020. Voici les mesures mises en place par le parc pour accueillir ses visiteurs : https://www.parcsaintpaul.fr/venir-au-parc/

Concernant les reports de validité la billetterie 1 jour saison 2019/2020 sera valable jusqu’au 06/06/2021. La billetterie 1 jour saison 2020/2021 achetée avant le 06/06/2020 sera valable jusqu’au 06/06/2022.

PUY DU FOU

Le puy du Fou ouvrira ses portes le jeudi 11 juin. Cependant la première représentation de la Cinéscénie est reportée au vendredi 24 juillet. Consultez via le lien suivant les mesures mises en place par le Puy du Fou pour vous accueillir : https://www.puydufou.com/fr/informations-coronavirus-covid-19

SALON DE L'AGRICULTURE

Vous avez acheté un billet pour le Salon de l’agriculture 2020 et vous n’avez pas utilisé votre billet.
Si vous souhaitiez vous rendre sur le salon dimanche 1er mars 2020, nous vous informons que ce titre d’accès sera valide pour le Salon International de l’Agriculture entre le 27 février et le 7 mars 2021.
Pour accéder au salon, votre billet vous sera demandé à l’entrée, aussi pensez bien à le conserver d’ici la tenue de la prochaine édition. Aucun titre d’accès ne sera réédité par nos soins.

UGC


La validité de vos places UGC valables du 31.03.20 au 30.06.20 sera prolongée jusqu’au 30.09.20. Les validités du 31.07.20 au 30.09.20 seront prolongées jusqu’au 31.12.20

WALIBI RHONE ALPES

Le Parc à annoncé l’ouverture de ses portes pour le samedi 20/06/2020. Concernant votre billetterie la validité est reportée jusqu’au 20/06/2021.

ZOO DE BEAUVAL


Le Zoo réouvrira ses portes le 2 juin.
Si vous êtes en possession de billets à date libre dont la date de validité expire entre le 15 Mars et le 1 Juin 2020, la validité est prolongée jusqu’au 3 Janvier 2020 sur simple présentation du billet d’origine à l’accueil. Pour connaitre les mesures sanitaires à respecter au sein du parc : https://www.zoobeauval.com/informations-mesures-sanitaires

ZOO DE PARIS


Le Zoo de Paris ouvrira ses portes le 08/06/2020. Pour les billets dont la date de validité est arrivée à échéance durant la période de fermeture, leur validité sera prolongée jusqu'au 31 décembre 2020

ZOO DE THOIRY

Réouverture du Zoo et du Safari le 03/06/2020. Les aventuriers munis d’un billet CSE n’ont pas besoin de réserver leur jour de visite. Si vos billets périment avant la réouverture du ZooSafari de Thoiry, ils seront prolongés pour une durée équivalente à celle de la fermeture du parc.  Par exemple : fermeture du parc de 2 mois, prolongation de 2 mois à partir de la date de réouverture du ZooSafari.
Ceci sera effectif sur présentation obligatoire de vos billets aux caisses du parc, conservez les bien.