Covid-19 - Les communiqués de nos partenaires

Mis à jour le 27/03/20

Suite aux mesures prises par le gouvernement et notamment la décision de fermer tous les Parcs de loisirs et cinémas de France, nous faisons au mieux pour vous informer sur les décisions prises sur la billetterie de nos partenaires.
Voici toutes les informations dont nous disposons à ce jour. Ces dernières sont susceptibles d’être modifiées à tout instant en fonction de l’évolution de la situation. Nous vous tiendrons bien entendu informé dans les meilleurs délais.
Nous vous demandons d’informer vos salariés qu’il faut impérativement garder les billets en leur possession. Le report des validités se fera de manière automatique dans la plupart des cas, aucun échange ne sera à effectuer. Pour tout billet non conservé nous ne serons pas en mesure d’apporter une solution.

BATEAUX PARISIENS


Conformément aux mesures de précaution décidées par le gouvernement, l’établissement les Bateaux Parisiens est actuellement fermé jusqu’au 15 avril 2020.


CGR


Toutes les cartes dont la fin de validité était comprise entre début mars et fin mai 2020 sont prolongées d’un mois de validité supplémentaire. Cela s’effectuera de manière automatique, conservez bien vos billets. Cette démarche pourra être réitérée en fonction de l’évolution de la situation.

CINECHEQUE


Tous les billets auront une durée de validité sera prolongée (en fonction de la durée de fermeture de leurs cinémas). Nous vous tiendrons informé de la date de réouverture des cinémas et ainsi de la nouvelle date de validité de vos billets. Pas de procédure, la prolongation sera faite de manière automatique.

CINEVILLE


Le réseau a annoncé la fermeture de ses salles jusqu’au 15 avril. Nous vous communiquerons ultérieurement les modalités de prolongation pour les billets dont la validité est comprise pendant la période de fermeture des cinémas.

DISNEYLAND PARIS


Le Parc a clos ses portes le samedi 14 mars. Aussi, les billets Promotion Période la Reine des Neiges et Star Wars à 53€ dont la date de visite était initialement comprise entre le 1er janvier et le 6 avril, la période de visite a été étendue jusqu’au 30 septembre 2020. L’extension de validité sera automatiquement modifiée dans leurs systèmes de réservation merci donc de bien conserver vos billets. La fermeture du Parc est à ce jour prévue jusqu’au 31/03/20. Pour les billets hors promotion dont la date de validité arrive à échéance durant la période de fermeture, un report de validité est également prévu. Plus de détails nous seront communiqués par la suite

FRANCE MINIATURE


Le parc annoncé un report de sa date d’ouverture sans en annoncer de nouvelle à ce jour. Si vous êtes en possession de billets CE non datés saisons 2019/2020 leur validité sera prolongée jusqu’au 02/05/2021. Les billets saisons 2020/2021 sont quant à eux prolongés jusqu’à la fin des vacances de la toussaint 2021.

FUTUROSCOPE


Le parc a annoncé la fermeture de ses portes jusqu’au 15 avril inclus. Si vous avez des billets à date libre non utilisés avec une date de validité qui expire pendant la période de fermeture du Parc, ils sont automatiquement prolongés jusqu'au 31 juillet 2020. Aucune démarche n'est nécessaire, il vous suffira de présenter vos billets le jour de votre visite.

GAUMONT PATHE


Si vous êtes en possession de billets ayant une date de validité au 31 mai 2020, la durée de validité sera prolongée (en fonction de la durée de fermeture de leurs cinémas). Nous vous tiendrons informé de la date de réouverture des cinémas et ainsi de la nouvelle date de validité de vos billets
La prolongation sera faite de manière automatique. Vos bénéficiaires n’auront pas à nous contacter et vous n’aurez pas d’actions à faire de votre côté.

KINEPOLIS


Compte-tenu de la situation actuelle, les dates de validité de l'ensemble des produits de billetterie Kinepolis ont été prolongées. Ainsi, les KinéTICKETS 6 mois/9 mois, dont la fin de validité est comprise entre le 13/03 et 29/06/2020, seront utilisables jusqu'au 30/06/2020 inclus. Cette prolongation est effectuée automatiquement.

LE JARDIN D'ACCLIMATATION


Vous disposez de pass illimités non datés, la durée habituelle de 365 jours à compter de la date d’achat est exceptionnellement prolongée de 4 mois. Vous n’avez aucune démarche à effectuer.

MUSEE GREVIN


Le Musée a annoncé la fermeture de ses portes jusqu’à nouvel ordre. Si vous êtes en possession de billets dont la date de validité est comprise durant la période de fermeture la validité de vos billets sera prolongée. Si vos billets étaient encore valables au 14/03/2020 leur validité sera prorogée d’une période équivalente à la période de fermeture.

PARC ASTERIX


Si vous êtes en possession de billets CE non datés saison 2019/2020 leur date de validité sera prolongée jusqu’au 02 mai 2021. SI ce sont des billets Ce non datés saison 2020/2021 leur validité sera prolongée jusqu’au 02 janvier 2022. Cette prolongation se fait de manière automatique. Pensez à bien conserver vos billets.

PARC SPIROU


A ce jour, la date d’ouverture du parc a été repoussée au 15/04/2020.

PUY DU FOU


La date d’ouverture du parc initialement prévue au 04/04/2020 a été reportée à ce jour au 18/04/2020.

SALON DE L'AGRICULTURE


Vous avez acheté un billet pour le Salon de l’agriculture 2020 et vous n’avez pas utilisé votre billet.
Si vous souhaitiez vous rendre sur le salon dimanche 1er mars 2020, nous vous informons que ce titre d’accès sera valide pour le Salon International de l’Agriculture entre le 27 février et le 7 mars 2021.
Pour accéder au salon, votre billet vous sera demandé à l’entrée, aussi pensez bien à le conserver d’ici la tenue de la prochaine édition. Aucun titre d’accès ne sera réédité par nos soins.

UGC


La validité de vos places UGC valables jusqu’au 31 mars et 30 avril 2020 sera prorogée. Les conditions nous seront communiquées prochainement.

ZOO DE BEAUVAL


Le Zoo a annoncé sa fermeture jusqu’au 14 avril à ce jour. Si vous êtes en possession de billets dont la date de validité arrive à échéance durant la période de fermeture la validité est prolongée automatiquement jusqu’au 30 septembre 2020.

ZOO DE PARIS


Le Parc zoologique de Paris est fermé au public jusqu'à nouvel ordre. Pour les billets déjà achetés pour la période, leur validité sera prolongée jusqu'au 31 décembre 2020.

ZOO DE THOIRY


Si vos billets périment avant la réouverture du ZooSafari de Thoiry, ils seront prolongés pour une durée équivalente à celle de la fermeture du parc.  Par exemple : fermeture du parc de 2 mois , prolongation de 2 mois à partir de la date de réouverture du ZooSafari.
Ceci sera effectif sur présentation obligatoire de vos billets aux caisses du parc, conservez les bien.





Les parcs LA MER DE SABLE, WALIBI RHONES ALPES, LE PAL, et PARC SAINT PAUL ont annoncé un report de la date d’ouverture sans annoncer de date pour l’instant.